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蓬江国税地税携手推进“五大互融”


  日前,记者从蓬江区获悉,根据《深化国税地税征管体制改革方案》,蓬江区国税局、地税局紧密配合,以深入贯彻落实《国家税务局 地方税务局合作工作规范》为主要抓手,以“政务一体互联、服务一体集成、平台一体共享、执法一体开展、绩效一体考核”五项融合措施打造国税地税联合办税服务旗舰厅,在成功创建全省国地税合作县级示范区的基础上,致力争创全国国地税合作县级示范区。

  政务互融:打造“最优服务”

  据了解,蓬江国税地税联合办税服务厅进驻市行政服务中心,占地面积3300多平方米,是目前广东省进驻政务中心规模最大的办税服务厅。该服务厅依托政府公共服务载体,为市民提供全方位政务服务。

  蓬江区国税地税的相关业务都融入了“侨都之窗”柜员机及“邑门式”服务中心前台,为群众提供更多途径、更简流程的政府服务。还积极响应政府简政放权号召,实现“一证通行”,通过自行研发的电子税务综合服务(E—TAX)平台,助力推动“五证合一”升级至“九证合一”,实现纳税人登记信息一次性采集、一体化查询和国地税业务网上通办。

  管理互融:构筑“最快通道”

  据悉,蓬江区国税地税联合办税服务厅后台管理与前台管理无缝接轨,通过制定联合办税服务厅统一的管理制度,使得服务更加周到规范。

  同时,服务厅积极构建由日常管理、联合业务培训、绩效考核等组成的共建办税厅管理制度体系,实现“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”,真正实现纳税人“只跑一地,高效办理”。而创新的“二次叫号模式”也充分发挥了联合服务窗口的效用,有效避免高峰期拥堵现象。

  平台互融:插上“科技之翼”

  蓬江区国税地税联合办税服务厅创新开发了I—TAX智能导税平台科学导税,让纳税人享受到智能化导税、填单、获取税务信息的便利。还推动“互联网+双创”模式,通过设置小微“双创”智慧税务体验区,为纳税人提供资讯互动、办税查询、维权等服务。

  而“税荟”专区的开辟,实现了线上线下的同步互动,税企人员能够在轻松舒适的环境下一起探讨税收政策,改变了以往单向的政策推送方式,让税收政策的培训更富吸引力,服务更具个性化。

  此外,服务厅还依托广东省电子税务局和江门国地税联合开发的一体化工作平台,在服务窗口实现国地税各系统网上互通互访互认,工作人员只用一台电脑使用一个账号登录一个系统即可为纳税人通办178项国税地税业务。

  执法互融:构建“清风税务”

  据了解,个体工商户税源管理部门通过联合办公的方式,从登记、核定、风险控制、注销各个环节紧密合作,堵塞征管漏洞。同时依托政府信息平台,协同实施房地产开发企业和建筑服务企业税收一体化管理,建立税收台账和数据池,以云管理、大数据和税务地图等方式,打破无票障碍,实现“信息管税”。

  此外,还积极联合开展执纪监督工作,上线了“蓬江税务执法廉政监察管理(IMS)系统”,实现对国税地税联合进户执法情况进行监督检查,构建“清风税务”。

  绩效互融:铸造“税务铁军”

  蓬江区国税地税依据联合办税服务厅实际工作情况,采用领导评价、群众评价、纳税人评价相结合的方式开展服务厅绩效考评,从而提升干部队伍管理水平。

  为了提高业务能力,更好地服务群众。蓬江国税地税联合开展干部培训,实现双方的培训场地、业务师资和教学课件共享。

  此外,蓬江国税地税还联合开展党建团建和执纪监督,实现“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”,提升国税地税工作人员的管理效率。

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