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导游证导游业务考前练习2


16.发生治安事故时,导游人员首先想到的是什么?

保护旅游者生命财产安全。

17.身高多少的儿童应购买儿童半价票?

110厘米至140厘米的儿童。

18.2002年新版导游证为什么形式?

IC卡。

19.导游员遗失导游证后,在申请补办期间能否从事导游活动?

不能。

20.擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间?

3至6个月。

21.导游证的有效期限为多少年?

3年。

22.导游人员按业务范围划分,可分哪几类?

海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员、景区(点)讲解员。

23.按技术等级划分,导游人员可分为哪几种?

初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。

24.全陪导游人员的职责是什么?

实施旅游接待计划,做好组织协调工作,保护安全,处理问题,宣传促销,市场调研。

25.地陪导游人员的职责是什么?

安排旅游活动,做好服务工作,负责导游讲解,维护游客安全,处理相关问题。

26.导游人员应具备哪些基本素质?

思想素质,知识水平,工作能力,身心素质,仪容仪表。

27.导游人员应具备哪些工作能力?

执行政策能力,组织协调能力,语言表达能力,人际交往能力,应对事变能力,旅游促销能力。

28.导游人员应具备哪些身心素质?

健壮的体魄,平和的心绪,清醒的头脑,健康的灵魂。

29.导游人员应该必须遵守哪些行为规范?

忠于祖国,切记内外有别;按章办事,坚持请示汇报;遵纪守法,不辱国格人格。

30.导游人员应注意哪些小节?

不得单独随意进入游客的房间,尤其是异性游客的房间;不得携带自己亲友随团活动;不得与同性外国旅游团领队同住一室;饮酒不得超过自己酒量的三分之一。

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更新时间2022-03-13 11:25:22【至顶部↑】
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